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Category: Other Topics
Date Submitted: 12/13/2010 08:32 AM
Marketing – Bloco 1
ORIGENS E EVOLUÇÃO
1
Correntes do Marketing Moderno
Marketing é inicialmente ensinado como tema
empresarial em 1902 na Universidade de Wisconsin (USA); Os primeiros livros sobre o tema aparecem vários anos mais tarde (Bartels, 1962 e 1970, Converse, 1951); Não tem uma base teórica central reconhecida; Não há unanimidade universal num conceito de marketing;
Segundo a AMA, trata-se de “um processo de planeamento e de
execução da concepção e da distribuição de ideias, bens e serviços para criar trocas que satisfaçam objectivos individuais e organizacionais”;
2
Correntes do Marketing Moderno (cont)
Não há unanimidade universal num conceito de marketing; Segundo o Chartered Institute of Marketing (UK) é “um processo administrativo que identifica, antecipa e satisfaz, eficiente e rentavelmente, as exigências dos consumidores”; A categorização das diversas definições permite estabelecer
algumas correntes;
CORRENTE Processual interna ENFOQUE Marketing como Processo organizacional ligando produtor e mercado
Conceito e filosofia de negócios
PRINCIPAIS AUTORES Rodger, 1971; McCarthy Perrault, 1993; Kotler e Levy, 1969
Theodore Levitt, 1960 Crosier, 1988; Halbert, 1965 McGee, Spiro, 1990; Fullerton, 1988 Grönross, 1989
Ligação empresa mercado
Orientação Mercado
Enfoque no consumidor
3
Orientação das empresas face ao Mercado
A óptica da Produção
OS CONSUMIDORES IRÃO PREFERIR O MELHOR PRODUTO POSSÍVEL QUE LHES FOR APRESENTADO AO PREÇO MAIS BAIXO, UTILIZANDO A TECNOLOGIA DISPONIVEL
Factores a ter em conta:
Planeamento da empresa virado para os custos (Investimentos, Produção) – contabilidade de custos;
4
Orientação das empresas face ao Mercado
A óptica da Venda
NÃO BASTA APENAS PRODUZIR, É NECESSÁRIO VENDER. OS CONSUMIDORES NÃO COMPRAM OS PRODUTOS NA QUANTIDADE DESEJÁVEL. IMPORTA ASSIM PRESSIONÁ-LOS COM VISTA À AQUISIÇÃO.
Factores a ter em conta:
O...