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Wattie Frozen Foods Ltd：管理會計å'Œæ¥µåº¦åˆ†æ¬Šçš„紐西蘭個案

企業無法只靠著æ"¹é©ä»–們現存的管理會計系統時找出é"成競爭力的方法。他們所需要的是思考企業的新方法，而不是æ"¹å–„的管理會計系統。公司需要可以啟動以建立顧客關係å'ŒåŽ»é™¤é‚£äº›é€ æˆæµç¨‹ä¸­è®Šç•°ã€å»¶é²å'Œè¶…額的限制條件為目標的行為資訊。æ²'有一個從上到下的會計資訊－也æ²'有新的以活動為基礎的成本管理資訊是著重在顧客å'Œæµç¨‹çš„。為了建立競爭力，管理資訊一定要遵循著ç"±ä¸‹åˆ°ä¸Šçš„賦權循ç'°ã€‚這一定是要從顧客å'Œæµç¨‹åšèµ·ï¼Œè€Œä¸"一定要ç"±å·¥ä½œåœ˜éšŠä¸­é‚£äº›ç›´æŽ¥é¢å°é¡§å®¢å'ŒåŸ·è¡Œæµç¨‹çš„人來搜集å'Œä½¿ç"¨é€™äº›è³‡è¨Šã€‚賦權代表資訊的所有權－也就是學ç¿'的關鍵。被賦權的å"¡å·¥çš„有限學ç¿'是æ"¹è®Šçš„關鍵－一種ç"±è³‡è¨Šç§‘技給予顧客選æ"‡æ¬ŠåŠ›æ‰€é€ æˆçš„不é–"斷æ"¹è®Šçš„需求。

Wattie Froze Foods Ltd.(WFF)在紐西蘭、澳洲å'ŒåŒ…括日本的太平洋邊緣ç"Ÿç"¢å†·å‡å'Œè„«æ°´é£Ÿç‰©å'Œè¡ŒéŠ·ä»–們的ç"¢å"ã€‚這家冷凍食å"ä¼æ¥­åŽŸæœ¬æ˜¯J. Wattie Canneries Ltd.的一部份，在1930年代，一家食å"åŠ å·¥å…¬å¸åœ¨ç´è¥¿è˜­æˆç«‹ã€‚Wattie 組ç¹"在1992å¹´ç"±å®ƒç•¶æ™‚çš„æ"æœ‰è€…－Goodman Fielder Wattie Ltd.將它過戶成獨立的公司之前歷ç¶"了許多不同的階段。目前的公司－包含了äº"個紐西蘭事業單位，其中包含了WFF－在1992年後期ç"±U.S.A.的H.J Heinz買下。WFF事業單位包含了公司總部å'Œåœ¨Auckland的行銷職å"¡å'Œå››å€‹åˆ†åˆ¥ä½åœ¨Gisborne、Hasting、Fieldingå'ŒChristchurch的工廠。...