Submitted by: Submitted by destrup
Views: 523
Words: 4517
Pages: 19
Category: Business and Industry
Date Submitted: 03/31/2011 02:15 AM
McKinsey & Company: Mengelola Pengetahuan dan Learning396-357
Praktik Pengembangan Inisiatif
Ketika Ron Daniel terpilih Managing Director (MD) pada tahun 1976 @ keempat untuk menahan
posisi sejak Bower telah turun sembilan tahun sebelumnya @ McKinsey masih berjuang untuk memenuhi
tantangan yang tercantum dalam laporan Komisi. Sebagai kepala kantor di New York sejak tahun 1970, Daniel
mengalami tangan pertama meningkatnya ekspektasi klien semakin canggih dan
agresif tantangan dari pesaing baru seperti BCG. Berbeda dengan McKinsey kantor lokal berbasis
model "hubungan klien" konsultasi, BCG mulai bersaing atas dasar "kepemimpinan berpikir"
dari basis sumber daya yang terkonsentrasi di Boston. Menggunakan beberapa alat yang sederhana tapi kuat, seperti
kurva pengalaman dan pertumbuhan-saham matriks, BCG mulai membuat terobosan yang kuat ke dalam
konsultasi strategi pasar. Sebagai McKinsey mulai kehilangan pelanggan dan merekrut untuk BCG, Daniel
menjadi yakin bahwa perusahaan itu tidak bisa lagi berhasil mengejar model generalis-nya.
Salah satu tindakan pertamanya adalah menunjuk salah satu perusahaan paling dihormati dan produktif senior
mitra sebagai direktur pertama McKinsey penuh waktu pelatihan. Sebagai komitmen diperluas untuk
mengembangkan keterampilan konsultan 'dan keahlian menjadi norma, komite eksekutif mulai
memperdebatkan kebutuhan untuk secara resmi memperbarui misi perusahaan lama untuk mencerminkan inti perusahaan
komitmen tidak hanya untuk melayani klien, namun juga untuk mengembangkan konsultannya. (Bagan 2.)
Tapi Daniel juga percaya beberapa perubahan struktural yang diperlukan. Membangun inisiatif
ia dan rekan-rekannya telah diimplementasikan di kantor New York, ia menciptakan industri berbasis
Sektor pelanggan pada produk konsumen, perbankan, barang-barang industri, asuransi, dan sebagainya, memotong
di kantor geografis yang tetap entitas organisasi utama. Dia juga mendorong
lebih formal pengembangan...