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Category: Science and Technology
Date Submitted: 04/30/2009 08:35 PM
Otras empresas optan por abrir facilidades de ellos mismos en otros países. Este es el caso de Riordan Industries. En el 2000 Riordan Industries movió todas sus operaciones de manufactura de abanicos de Michigan a China. De esta manera Riordan busca reducir sus costos de producción y de mano de obra.
Al establecer estas operaciones internacionales las organizaciones deben establecer un plan estratégico de información tecnológica. La única manera de que la información llegue a los diferentes departamentos internacionalmente es a través de IT. Los datos que se recopilan a través de los diferentes departamentos ayudan a mejorar el servicio .La compañía Toyota se ha beneficiado de esta estrategia y han integrado 3 sistemas de IT que le ayudan a uniformar los procesos operacionales. Estos sistemas son de ordenar, distribución, ventas. Para que estos fluyan de forma adecuada, Toyota maneja la información a través de 4 sistemas de información: satélite, video conferencia, “laptops” y Correo electrónico. Esto ayuda a agilizar los procesos y resultan en mayor productividad (Cummings, (1993)). Las desventajas que puede tener el “offshore” IT es que la manera de hacer negocios y la operación es diferente en cada país. La cultura de los japoneses no es la misma que la de los estadounidenses.
La responsabilidad de implantar el IT es del presidente de la organización. Este no debe ser un experto en tecnología pero debe tener algún conocimiento. Usualmente, los Presidentes de las organizaciones contratan gente externa para que hagan el trabajo o le encomiendan al vicepresidente de la organización. La planificación del IT debe comenzar de acuerdo a la misión de la organización. Por ejemplo, en los colegios universitarios debe tener presentes a quienes quiere llegar; Internacionalmente o localmente, de esta forma se crean diferentes formas de hacer el IT. Además el presidente debe tener unas metas y expectativas del IT.