Enterprise 2.0

Enterprise 2.0: 

What, Why and How 

Enterprise 2.0 Conference 

e2conf.com 

May 2009 

1 

The World is Changing

Business is shifting from top down, hierarchical ways of working and managing information to 

distributed, agile, collaborative work environments: Enterprise 2.0. In 2009, Enterprise 2.0 is 

currently at the early (but accelerating) adoption stage, where enormous competitive advantage will 

come to those who embrace the new tools and business cultures. In today’s economic climate, that 

can mean the difference between survival and failure for many companies. This paper will be an 

introduction to Enterprise 2.0 ‐ why it is one of the most crucial concepts to understand in business 

today and how you can begin to take advantage of E2.0 in your organization.

What is Enterprise 2.0?

In its most basic form, Enterprise 2.0 is about communication.  The premise is that the more easily 

people can communicate – with other workers, team members, customers, vendors, clients – the less 

information will be siloed.  When information is free, people can get more feedback and input 

(collaborate), react more quickly (agility), and make better decisions.  This is the opportunity inherent 

in Enterprise 2.0:  a more efficient, productive and intelligent workforce.

Enterprise 1.0 

Enterprise 2.0  

Hierarchy 

Friction

Bureaucracy

Inflexibility

IT‐driven technology / Lack of user control

Top down

Centralized

Teams are in one building / one time zone

Silos and boundaries

Need to know

Information systems are structured and dictated

Taxonomies

Overly complex

Closed/ proprietary standards

Scheduled

Long time‐to‐market cycles 

Flat Organization 

Ease of Organization Flow

Agility

Flexibility

User‐driven technology

Bottom up

Distributed

Teams are global

Fuzzy boundaries, open borders

Transparency

Information systems are emergent

Folksonomies

Simple

Open

On Demand

Short time‐to‐market cycles ...