Alibaba Case

Case Study

IT Business   Dot Com Alibaba. Com

Extracted from  Alibaba.com   Presentations

SME : Small and Medium Sized Enterprises IPO : Initial Public Offering

The business model of Alibaba is very simple.  It is to help sellers meet buyers. More specifically, it provides  an Internet based business‐to‐business (B2B) platform where  sellers(suppliers / manufactures) can meet buyers  (outsourcers / wholesalers) on a global scale.  The company offers two platforms, one in Chinese for Chinese  businesses, and another in English for the other international  customers. Customers are both the sellers and the buyers, who are able  to post “storefronts” to advertise their products or needs.  Alibaba offers several services. By June of 2007, Alibaba had  over 19.8 million registered users, with 16.6 within its Chinese  market place. 219,098 of these 19.8 users where paying  members.

As stated by Alibaba, the workflow includes: 1. Suppliers and buyers post their listings, matching the  inputs from the company’sstrategic perspective. 2. Listings are searched, contacts are made, and information  is exchanged between thesuppliers and buyers. This will  often include product specifications and capabilities.

This corresponds to the information manipulation the  company’s servers and softwareuse to generate the value  for the customers. 3. Customers then negotiate with each other, which is the  “outbound” part of theworkflow. 4. All of the communications for suppliers and buyers is  enabled through tools withinAlibaba’s software.

Traditional Value Chain Model

New   Alibaba  Value Chain Model

Environments of  Value Chain Model

Traditional Value Chain Model and Portal Site

SWOT Analysis